PEMBARUAN KEBIJAKAN - Pembaruan Proses Pengembalian Produk dan Dana TikTok Shop

Penjual yang terhormat, Apa yang diperkenalkan/diperbarui? Kami memperbarui Pedoman Pembatalan Pesanan Pelanggan dan Pengembalian Dana untuk Penjual TikTok Shop (VN/ID/MY/SG/TH/PH/CB) pada 28 Agustus 2023. Apa pengaruhnya? Bagaimana penerapannya? Perubahan berikut akan berlaku mulai 28 Agustus 2023:

Apa yang harus dilakukan penjual? Mulai 28 Agustus 2023, penjual harus meninjau permintaan pengembalian produk dalam 2 hari kerja setelah pelanggan mengunggah informasi pengiriman pesanan pengembaliannya. Jika tidak, permintaan pengembalian akan otomatis disetujui. Berikut cara memeriksa status permintaan pengembalian Anda: Situs web: Halaman Beranda > Pesanan > Kelola Pengembalian > Menunggu Tindakan Aplikasi: Halaman Beranda > Pesanan > Menunggu Pengembalian> Untuk Diproses Terima kasih atas pengertian Anda. Hormat kami, TikTok Shop

Kami harap informasi ini bermanfaat bagi Anda. Jika ingin mengubah cara Anda menerima email ini atau berhenti menerima buletin TikTok, klik di sini untuk berhenti berlangganan.