Jumat, 31 Mei 2024

RAYAKAN 15 TAHUN MINECRAFT

Creator Spotlight, event, dan banyak lagi. ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌

Kamis, 30 Mei 2024

Pembaruan Kebijakan. Mulai 3 Juni 2024, SLA pemenuhan pesanan akan direvisi.


NOTE: Hanya berlaku untuk penjual Shop | T okopedia

Penjual yang terhormat,

Harap simak informasi berikut.
  • Mulai 3 Juni 2024 , SLA pemenuhan pesanan akan diperbarui. Harap perhatikan perubahan ini karena akan memengaruhi penghitungan Tingkat Keterlambatan Pengiriman dan SLA Pembatalan Otomatis.

Apa pengaruhnya? Bagaimana penerapannya?
  • Pesanan akan dianggap sebagai "Pengiriman Terlambat" dan ditambahkan ke "Tingkat Keterlambatan Pengiriman" jika status pesanan tidak diperbarui ke "Dikirim" sebelum Periode SLA berikut:
Untuk pesanan yang masuk sebelum pukul 12:00
  • Semua pesanan harus berstatus "Dikirim" paling lambat pukul 23:59 pada hari kerja yang sama* dengan tanggal pemesanan
*Catatan: Jika pemesanan dilakukan di luar hari kerja, pesanan harus berstatus "Dikirim" sebelum pukul 23.59 pada hari kerja berikutnya.

Untuk pemesanan setelah pukul 12:00
  • Semua pesanan harus berstatus "Dikirim" sebelum pukul 23.59, 1 hari kerja sejak pemesanan
  • Pesanan akan otomatis dibatalkan oleh platform jika tidak memenuhi waktu berikut:
Untuk pesanan yang masuk sebelum pukul 12:00
  1. Pesanan belum siap dikirim sebelum pukul 23:59, 1 hari kerja sejak tanggal pemesanan (misalnya status pesanan belum diubah menjadi "Untuk Dikirim - Menunggu Pickup").
ATAU
  1. Pesanan siap dikirim, tetapi belum diambil oleh penyedia logistik sebelum pukul 23:59, 2 hari kerja sejak tanggal pemesanan.

Untuk pemesanan setelah pukul 12:00
  1. Pesanan belum siap dikirim sebelum pukul 23:59, 2 hari kerja sejak tanggal pemesanan (misalnya status pesanan belum diubah menjadi "Untuk Dikirim - Menunggu Pickup").
ATAU
  1. Pesanan siap dikirim, tetapi belum diambil oleh penyedia logistik sebelum pukul 23:59, 3 hari kerja sejak tanggal pemesanan.
  • Penjual harus mengubah status pesanan menjadi "Untuk Dikirim - Menunggu Pickup" sebelum pukul 16:00 agar pesanan dapat diambil oleh penyedia logistik pada hari yang sama.

Tindakan yang perlu diambil
Perlu diingat bahwa pemenuhan pesanan harus dilakukan secara tepat waktu sebelum tenggat.  Silakan baca artikel berikut untuk mempelajari selengkapnya: 

Terima kasih,
Support Team

Kamis, 23 Mei 2024

Pertahankan Linimasa? Putuskan paling lambat 15 September 2024